El municipio de San Nicolás presentó una nueva versión de SantIA

30 octubre 2025 - 08:39

Desde hoy, ofrecerá una conversación directa mediante prompts, de manera similar al funcionamiento de ChatGPT.

A partir de hoy, los vecinos de San Nicolás contarán con un sistema renovado para comunicarse con la Municipalidad. Se trata de una actualización de SantIA, el asistente virtual que permitirá mantener una interacción más fluida entre los ciudadanos y la administración local, agilizando consultas, reclamos y trámites.

Desde el municipio informaron que el objetivo de este cambio es “lograr una mejor comunicación, más fácil y rápida”, en el marco del proceso de modernización del Estado local “pensando en la comodidad de los vecinos”.

El nuevo sistema funcionará a través del mismo número de WhatsApp de siempre —336 428-4703—, pero con una diferencia central: ya no contará con un menú tradicional, sino que ofrecerá una conversación directa mediante prompts, de manera similar al funcionamiento de ChatGPT.

Entre los ejemplos brindados por la comuna, se detalló que los vecinos podrán iniciar gestiones simplemente escribiendo mensajes como:

Para licencias de conducir: “Quiero renovar mi licencia, soy de San Nicolás, ¿cómo puedo hacer?”.
Para reclamos: “Hay una pérdida de agua en mi vereda, soy de barrio Las Flores, Benítez al 400, y mi DNI es 32.371.492”.
Para turnos de salud: “Quiero pedir un turno para un cardiólogo, mi DNI es 13.689.254”.

De acuerdo con la información oficial, cuanto más precisos sean los datos incluidos en el primer mensaje, más breve será la conversación y más rápido se completará el trámite.

El municipio destacó que la actualización de SantIA representa “un avance muy importante en la atención al ciudadano” y que, junto con otros proyectos ya implementados, posiciona a San Nicolás “cada vez más alto en materia de innovación tecnológica aplicada al Estado”.